Termine
9. April 2025 | 14:00 Uhr – 15:30 Uhr | Online | 50 € zzgl. MwSt.
Mehrwert
Durch Wissen
Praxisteams leisten täglich Großartiges – doch der Umgang mit kritischen oder fordernden Patienten stellt oft eine zusätzliche Herausforderung dar. Kritik, Vorwürfe und manchmal sogar beleidigende Äußerungen belasten viele Praxisteams erheblich. In dieser Veranstaltung werden praktische Strategien vermittelt, um schwierige Situationen professionell und souverän zu meistern.
Seminarinhalte
- Grundlagen – wie Sie Patienten mit gezielter Gesprächsführung aktiv leiten.
- Methoden, um Stresssituationen erfolgreich zu entspannen.
- Schutz vor verbalen Angriffen – für Ihr persönliches Wohlbefinden.
- Die Kunst, selbstbewusst „Nein“ zu sagen.
- Wertschätzender Ausstieg aus sinnlosen Diskussionen.
- Verbindliche Regeln für den Umgang mit Patienten.
- Beispiele und Tipps aus der Praxis.
Ihre Vorteile
Spannende Online-Veranstaltung
Unterlagen für die Praxis
Erfolgstipps für die Praxis
Ihr Referent
Dietmar Karweina, Berater, Trainer und Coach für Arztpraxen
Teilnehmerkreis
Niedergelassene Fachärztinnen und Fachärzte, Zahnärztinnen und Zahnärzte, Mitarbeiter in Praxis und Klinik sowie im Praxismanagement.
Informationen zur Veranstaltung
Bitte benutzen Sie für die Teilnahme an der Veranstaltung einen der folgenden Browser:
- Google Chrome
- Microsoft Edge
Mit dem Internet Explorer ist keine Teilnahme möglich.
Sie können sich das Seminar online auf Ihrem Mobilgerät anschauen. Wir empfehlen Ihnen, zur besseren Darstellung, die Teilnahme über:
- PC
- Laptop
Für eine optimale Soundqualität empfehlen wir Ihnen:
- Lautsprecher
- Kopfhörer
Anmeldung
Für eine Anmeldung benötigen wir Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift sowie Ihre E-Mail-Adresse. Die Teilnahmegebühr ist mit Ihrer Anmeldung fällig. Sie erhalten eine Rechnung. Bei einer Verhinderung am Tag der Online-Veranstaltung, kann jederzeit ein Ersatzteilnehmer benannt werden. Bleibt der Teilnehmer der Veranstaltung ohne Abmeldung fern, behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale in Höhe der Seminargebühr zu berechnen.
DATUM
Mittwoch, 09.04.2025
14:00 – 15:30 Uhr
TEILNAHMEGEBÜHR
50,00 EUR zzgl. Mehrwertsteuer
VERANSTALTUNGSORT
Online
Allgemeine Teilnahmebedingungen
Die Veranstaltung wird Präsentiert
Büdingen Med
Als Spezialist für Privatleistungen bietet Büdingen Med Ihnen eine perfekt auf Ihre Anforderungen ausgerichtete Abrechnungslösung für Ihre Praxis, die Sie entlastet und spürbar weiterbringt. Wir bieten Ihnen praxisorientierte Leistungsmodule, die Sie ganz individuell zu dem Leistungspaket zusammenstellen können, das am besten zu Ihrer Praxis passt.
Fragen zur Veranstaltung
Kerstin Kaiser
Büdingen Akademie
T 0800 882-3004
seminar@buedingen-akademie.de